為保障雙方權益,開封請全程錄影(從未開到清空)
若收到錯誤商品請私訊官方(@060pilhd),並給予訂單號碼與錄影影片
官方會盡快為您服務,再麻煩耐心稍等片刻
無法辦理退換貨之情形
1.已超過7天鑑賞期(即期、破包不適用7天鑑賞)
2.罐頭有凹罐、貓砂失真空,不影響食用、使用之情況
3.需退貨商品包裝已有受損不完整、商品發票遺失、贈品不齊
4.預購商品不如預期(因預購商品為客訂商品,無法退換貨)
退換貨流程
1.請於收到商品3日內告知官方(@060pilhd),提供訂單號碼,會盡快協助退換事宜
2.與客服商議退換貨後,需將商品(外包裝、內容物、發票、贈品)皆完整退回
3.收到退貨商品檢查無誤,將進行換貨或退款
運費負擔
退貨原因若不能歸究於我方,則由消費者負擔(如時間到未取退回)
退款說明
經退貨商品確認無誤後約5-7個工作天匯款至提供之帳戶